Personvernerklæring

Bakgrunn

Vi verner om dine personlige opplysninger. Det er veldig viktig for oss at du som kunde har tillit til oss i hvordan vi beskytter ditt personvern. Dine personlige opplysninger er informasjon knyttet til  informasjon som er relatert til deg som en identifiserbar fysisk person, for eksempel navn, adresse, personnummer, fødselsdato, kredittkortnummer, e-postadresse, telefonnummer og kjøpshistorikk.

Hvem vi er

trendsetter.no, driftes av Amrano AS, Org. nr 928 001 458, Adresse : Lindeberglia 25, 1069 Oslo, E-post : kontakt@trendsetter.no

Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Når du besøker nettsiden vår, samler vi opplysninger som produkter du har sett på. Vi bruker dette til å vise deg produkter du nylig har sett på og også for å vise deg lignende produkter. Vi ber deg også å skrive inn din adresse slik at bestillingen ankommer til riktig adresse. Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt og for å gjøre opplevelsen din så godt som mulig. Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, fraktadresse, e-postadresse, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som e-post og passord. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:

• Sende deg informasjon om din konto og bestilling
• Svar på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager
• Behandle betalinger og forhindre svindel
• Sett opp din konto for butikken vår
• Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne avgifter
• For å forbedre våre butikktjenester

Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse og e-post, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige ordre. Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til for eksempel regnskapsmessige årsaker, og til vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem.

Hvem som har tilgang

Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du gir oss. For eksempel kan både administratorer og butikkadministratorer få tilgang til:

• Ordreinformasjon, slik som hva som er kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skal bli fraktet til, og
• Kundeopplysninger som for eksempel navn, e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Vår stab har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe til med å gjennomføre ordre og gi deg kundestøtte.

Deling av personopplysninger til mottaker i land utenfor EØS

Våre forhandlere er basert i land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Din personopplysninger vil bli delt med dem slik at de sender ordren din til riktig adresse. I slike tilfeller vil overføring og behandling av personopplysninger utenfor EØS skje i land som anses å gi tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger av EU-kommisjonen.

Betalinger

Vi benytter oss av tredjepartsleverandører som Klarna Checkout og Vipps til å ta imot betalinger.

Informasjonskapsler

Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for `Husk Meg` vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger om deg

Du har rett til å få informasjon om Behandlingen av dine Personopplysninger. Nedenfor finner man et sammendrag over de rettigheter som du kan kreve ved å kontakte oss. Vår kontaktinformasjon finner du i slutten av denne Personvernpolicy.

Du har rett til å kostnadsfritt be om informasjon om Behandlingen gjeldene dine Personopplysninger. Du har også rett til å få en kopi av de Personlige Opplysningene vi Behandler om deg. Denne forespørselen må gjøres skriftlig til oss med presisering om hvilken informasjon du ønsker. Vi kommer til å svare på forespørselen uten unødig forsinkelse. Hvis vi ikke kan oppfylle din forespørsel om tilgang til opplysningene, vil vi gi en begrunnelse for dette. Kopien av dine Personopplysninger sendes til din folkebokførte adresse om ikke annet er skriftlig avtalt. For å bekrefte din identitet ved en forespørsel fra deg kan vi be om tilleggsinformasjon fra deg.

Du har rett til å be trendsetter.no, uten unødig forsinkelse, om å slette din Personopplysninger. Personopplysninger skal slettes i følgende tilfeller:

1. Hvis Personopplysningene ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn for;
2. Hvis du har trukket tilbake ditt samtykke og Behandlingen bare er basert på samtykke som juridisk grunnlag;
3. Hvis Behandlingen er gjort for direkte markedsføring og du motsetter deg at dine Personopplysninger brukes for dette formålet;
4. Hvis du motsetter deg Behandlingen av Personopplysninger i forbindelse med interessebedømming og at din interesse oppveier vår;
5. Hvis dine Personopplysninger ikke har blitt Behandlet i henhold til Databeskyttelsereglene; eller
6. Hvis slettingen er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse.

Det kan være forpliktelser som hindrer oss fra å umiddelbart slette alle dine Personopplysninger. Disse forpliktelsene følger gjeldende lovgivning for eksempel regnskapsloven. Hvis noen Personopplysninger ikke kan slettes på grunn av gjeldende lovgivning, vil vi sikre at Personopplysningene bare kan brukes for å kunne overholde slike juridiske forpliktelser og ikke til andre formål.